保险科技正以从未有过的态势影响着保险行业,有人看到了它带来的创新机遇,有人对它的发展前景存在疑虑,它到底会怎样改变保险市场,接下来一起详细了解。
保险科技生态圈如今,有许多参与者投身保险布局,其中包括互联网保险公司,包括基于互联网的中介平台,包括技术服务公司,还包括“跨界”科技巨头,他们都纷纷采取了行动 。到现在,借助保险科技已构建起多维度的保险行业生态圈 。这些参与者凭借自身优势,在保险市场开拓创新,从而让保险行业呈现出多元化发展态势 。
趋势转变特征到2018年,保险发展趋势有了变化,从“互联网保险”转变成了“保险科技”,“保险科技”覆盖了保险全业务价值链,还从中游服务以及上游产品向理赔管理渗透,在理赔环节注重效率,在服务环节强调客户体验,在产品环节关注风险性质,这种转变使保险服务更全面、深入。
改变传统保险保险科技给传统保险公司和中介带来了巨大冲击,在产品端,多维大数据对保险精算有帮助,它能更精准地度量风险,一些健康险公司借助大数据分析投保人的健康状况,实现了产品创新,还做到了个性化定制,中介机构依靠科技提升了服务质量,从而吸引了更多客户。
商业化进程渗透保险科技应用先是从业务价值链的下游起步,然后向上游渗透,它一开始会改善下游的理赔管理,借助信息化等技术搭建反欺诈系统和自动化理赔平台,像一些公司利用智能合约来加快理赔流程,以此提升效率,之后再慢慢向中游服务和上游产品延伸扩展,进而给保险行业带来全面变革。
国内外发展案例国外存在许多保险科技的案例,美国的Pivotal为保险巨头提供数据仓储等服务,通过这些服务帮助企业实现数字化转型,英国的SafeShare开发出区块链保险产品,该产品用于满足共享经济的需求,美国的健康险公司依靠科技实现了快速发展。国内出现了不少创业公司,这些公司采用“健康保险 + 健康管理”模式,它们会收集C端数据,还能够完成商业闭环。
未来发展走向当下保险科技产业主要涵盖互联网保险以及保险中介平台 。未来五年 ,存在一些公司 ,这些公司能够提供精细化 、个性化 、智能化的产品与服务 ,并且积累了充足的用户 ,它们将会成为行业领军者 。它们会凭借科技优势 ,在激烈的市场竞争里崭露头角 。
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