2019B2B行业获客转化策略:四步打造客户最佳选择白皮书

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多数公司深知发现潜在客户的价值,但常常在锁定目标公司后便止步不前,这确实是个大麻烦。实际上,接下来的步骤才是提升效率、促成客户转化的关键所在。

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寻求最佳突破口

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针对已确定的潜在客户,找准合适的切入点至关重要。比如,某些大型企业会设立专门小组,深入探究买方的角色,锁定最合适的联系人,这并非随意寻找。这种做法往往基于市场调研,分析企业的运营方式,进而识别与业务紧密相关的部门或个人。此外,还需根据客户类型的不同灵活调整策略,小型企业更重视需求的直接满足。

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要充分掌握各类企业深层次的需求,大型企业倾向于寻求战略规划方面的帮助,而小型企业则更看重具体的业务营销援助。同时,这种需求并非一成不变,即便是同规模的企业,因行业不同,其需求也会有所区别。

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研究的深度与区别

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获取有价值的商业观点需要经过深入研究,然而,对于不同来源的线索,研究深度和交流方式应有所区别。若线索源自网络上的无名渠道,可能只需进行行业营销数据的初步研究。而若线索来自知名企业且在行业展会上有所表现,则需深入挖掘企业的财务状况等敏感信息。

针对具有高潜力的线索,我们需深入探究其企业的长远发展规划。至于那些刚开始引起兴趣的初级线索,我们更应关注他们目前面临的业务难题。这构成了一种逐步提升的发展路径,每个阶段都需我们精确把握并作出相应对策。

及时联系合格线索

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线索一旦被确认为有效,必须迅速采取行动去接触可能的客户。过去,销售团队未能及时跟进通过网络活动获得的30个潜在客户信息,半个月后再次联系时,发现其中一半人已经找到了合作伙伴。这种时间差带来的影响十分显著。

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培育过程中,随着时间的流逝,成功的可能性迅速减少。这就像新鲜水果存放过久会变质,若不及时收获,前期所有努力都将白费。

创造高质量内容

企业需根据公司及潜在客户的战略需求,制作相应的营销资料。以汽车零件供应商为例,若需向汽车制造商推广新产品,便需运用汽车制造领域的专业词汇来提升宣传材料的质量。

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持续吸引潜在客户,关键在于定期制作和发布内容。比如,软件公司每周都会推出使用技巧的小视频,这样的做法使得潜在用户能在购买过程的各个阶段都参与到其中。

细分培育活动

根据不同职位角色划分培训项目,比如面向企业高层管理者的培训聚焦于战略规划,而针对技术人员的培训则着重于技术能力的提升。同时,内容也可以根据重要事件来划分,比如在推出新产品的阶段,培训的重点便会集中在介绍新产品上。

确定3至5个可能性较高的指标,比如客户因竞争压力购买产品,或是为了提高效率而选购的动机。这些指标在实际操作中对于确定营销策略具有关键性的指导作用。

注重互动体验

此类活动主题需着重于构建信任。比如,某咨询公司在与潜在企业客户沟通时,会以探讨合作交流为话题,而非直接向对方推销服务。

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在培育阶段,需要准备丰富的资料。在与潜在客户交流时,诸如展示企业形象的资料手册或产品展示视频,都能有效吸引他们的注意。

众多企业遭遇了处理大量线索的难题。比如,某些公司每日新增一万条线索,却不知如何优先处理。这时,营销自动化系统便能释放SDR的工作效率。该系统能确保线索培养是自动触发的,恰好在最佳时机出现在客户面前。因此,若贵公司也面临类似潜在客户培养的挑战,那么您打算从何入手进行改进?期待各位读者点赞、转发并在评论区分享心得。

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