便捷消费成新宠

随着生活节奏的加快和人际交往的增多，消费者的购物偏好也在不断演变。在中国和其他国家，众多消费者在挑选商品时，更加看重其使用上的便捷。尼尔森的调查显示，全球27%的消费者偏爱那些方便的产品，26%的消费者会考虑产品是否容易操作。在我国，这两个比例分别是26%和24%，便捷性在购物决策中占据了重要位置。

消费者的口味转变迅速，这一点反映了时代的特色。大家生活节奏紧张，都渴望通过产品简化生活，所以，产品的便利性在购买选择中变得尤为重要。这种趋势在全球范围内持续增强。

小户型与定制化需求

全球消费者中，约五分之一的人在寻找适合小户型家庭的产品，中国消费者占了近两成。随着城市化的发展，住房面积不断缩小，对适合小空间产品的需求持续上升。比如，折叠家具和小型家电等，这些产品不占太多地方，又能满足日常所需，因此很受消费者青睐。

我国消费者中，有超过四分之一的人倾向于选择定制产品，这一比例比全球同行业高出四个百分点。定制产品能够迎合个人喜好，无论是服饰、家居还是食品饮料，大家普遍期望产品能契合个人口味。对企业而言，这既是发展良机，亦是应对挑战的课题。

驱动便捷的六大因素

城市快速发展，交通拥堵问题日益严重，路上行驶的时间也在不断延长。在这样的生活节奏中，大家对快速便捷的产品需求越来越大。尤其是在下班高峰时段，大城市交通经常陷入瘫痪，此时，大家更希望购买食品和其他日常用品能方便快捷，食用过程也要简单方便，这也催生了外卖行业的迅速发展。

性别角色的转变和各代需求多样化也是关键因素。职场女性越来越多，家务时间相应减少，对便捷产品的需求随之增多。不同年龄段对便捷的理解和需求各有差异，企业需针对不同消费群体来设计产品。

便捷需求带动的行业红利

尼尔森的研究指出，消费者对方便快捷的需求持续上升，这给速食半成品、外带和外卖服务带来了可观的利润。在全球，众多人养成了外出就餐或点外卖的习惯，其中中国消费者的这一比例达到了53%。在全球范围内，每周至少外出就餐一次的消费者占比为39%，而在亚太和北美地区，这一比例分别是48%和47%，中国的比例更是高达57%。

消费者对快餐和外卖的需求持续增加，连锁快餐店和外卖平台的业务量也在稳步提升。这些公司不断优化服务和产品，努力迎合消费者对速度和口感的双重要求，目前正处于快速发展的阶段。

零售业态与消费体验优化

全球零售行业不断进化，电商及全渠道销售模式推动了消费体验的飞跃。尼尔森的调查显示，在30个市场中，线上快速消费品销售额增速是线下销售的五倍。移动设备和电子平台的出现，不仅改写了消费者的购物方式，也让企业得以更深入地了解和接触消费者。

全球消费者中，超过七成的人享受着随时可被联系到的便捷。这一趋势为快速消费品市场带来了前所未有的商机。依托大数据等高科技手段，企业能精准捕捉消费者需求，实施个性化的营销方案，进而提升消费者购物时的满意度。

中国消费市场的领先地位

我国消费者生活节奏加快，人际交往愈发频繁。在便利消费领域，我国始终位于行业前沿。电子商务迅猛发展，移动支付普及，线上购物和外卖订餐变得极为便捷，消费者购物习惯已然养成。此外，我国企业在产品便利性和定制化方面也勇于探索，不断创新。

赵新宇，担任尼尔森中国区总裁，他谈到了我国消费市场的独特之处。若企业想要在中国扎根，必须实施本土化战略，满足消费者的偏好，塑造优秀的品牌形象。例如，在节日期间，可以推出具有特色的定制礼品，融入本土文化特色，以此吸引顾客，加深品牌与消费者之间的紧密联系。

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